“老段，你這車確實高級，不用下車、不用拆護板在駕駛室里就能檢查車況了！”6月5日，山東棗莊滕州市的一片麥田里，同時駕駛雷沃谷神系列收割機收獲小麥的段師傅和張師傅卸完糧食后正在聊天。
老段的收割機之所以在老張眼里看起來高級，是因為他今年新買的雷沃谷神GE70收割機配備了一套雷沃“金匣子”系統(tǒng)，直觀地說就是老段的收割機裝上了一臺“智能電腦”，以前需要停車人工檢查的項目，現(xiàn)在只需坐在駕駛室里透過一塊顯示屏即可對收割機整體的運行情況全面了解，無形中增加了有效收割時間，收益自然更高，也難免引起張師傅的羨慕。
▲收割中機手查看“金匣子”信息
最“土”的農(nóng)機也“互聯(lián)網(wǎng)+”了
記者了解到，安裝在雷沃谷神收割機上的“金匣子”系統(tǒng)分為兩部分，一部分是傳感系統(tǒng)，另一部分是類似于汽車導(dǎo)航的電子顯示屏。該系統(tǒng)超越了過去的單一定位功能，它全面實現(xiàn)了雷沃谷神收割機、雷沃服務(wù)車與福田雷沃重工客戶服務(wù)中心的信息共享與互換傳遞。
“有了金匣子，機手在作業(yè)時通過駕駛室里的顯示屏就能了解到機器的運行狀態(tài)，包括軸流滾筒轉(zhuǎn)速、升運器轉(zhuǎn)速等，對機手作業(yè)起到指導(dǎo)性作用。但他在作業(yè)當(dāng)中不知道自己所駕駛的農(nóng)機將要發(fā)生什么故障，我們信息中心工作人員通過系統(tǒng)平臺就可以看到，只要農(nóng)機的相關(guān)數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常，比如說發(fā)動機油溫過高，系統(tǒng)就會亮燈報警，工作人員會馬上通知機手，讓他停車檢查，將故障提前排除。這個系統(tǒng)還可以幫助機手算賬，從系統(tǒng)收集的作業(yè)畝數(shù)和作業(yè)軌跡就可以計算出農(nóng)戶所要支付的錢數(shù)，不用再像以前還要有專人測量，節(jié)省了大量的人力物力?！备Ｌ锢孜种毓た蛻舴?wù)中心主任張增祥介紹。
“今年雷沃谷神裝的‘金匣子’比去年的更高級了，我用手機連上‘金匣子’系統(tǒng)只要在這里點一下就能實現(xiàn)一鍵報修，還能發(fā)照片，一看就清楚，不像以前那樣打電話好幾次還說不清楚；還可以用手機來就近聯(lián)系服務(wù)資源，你看‘跨區(qū)作業(yè)指南’、‘服務(wù)網(wǎng)點’都寫得清清楚楚。”老段拿著手機給記者演示他學(xué)到的“新技術(shù)”。
▲信息豐富的“金匣子”顯示終端
經(jīng)過在去年基礎(chǔ)的改進(jìn)與升級，今年這種內(nèi)置了金匣子系統(tǒng)的雷沃谷神收割機，堪稱國內(nèi)首款真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)+概念的收割機。在國內(nèi)農(nóng)業(yè)裝備龍頭企業(yè)福田雷沃重工的引領(lǐng)下，除了為提供從耕種管到收儲運一體化的全程機械化作業(yè)解決方案，這種集作業(yè)指揮調(diào)度，產(chǎn)品大數(shù)據(jù)動態(tài)管理等功能于一體的雷沃互聯(lián)網(wǎng)+收割機產(chǎn)品的亮相，并在今年三夏開始開進(jìn)麥地，也標(biāo)志著智慧麥?zhǔn)赵谧钔磷顐鹘y(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中已開始上演。
站在互聯(lián)網(wǎng)+的風(fēng)口，農(nóng)機正在成為下一個被互聯(lián)網(wǎng)改造的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，越來越多像老段這樣的農(nóng)民也開始變成了具有高級技工范兒的“職業(yè)農(nóng)民”。
雷沃云服務(wù)引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)漸入了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代
據(jù)了解，雷沃“金匣子”是福田雷沃重工自去年開始運行的“雷沃云服務(wù)”系統(tǒng)的一部分，“雷沃云服務(wù)”通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式將雷沃語音客服、技能培訓(xùn)、客戶互動、遠(yuǎn)程診斷、增值服務(wù)、配件配送及電商平臺等進(jìn)行無縫整合，通過微信平臺實現(xiàn)了用戶與雷沃客戶服務(wù)中心的信息時時互動。
▲裝在雷沃谷神GE70收割機上的“金匣子”顯示終端
這種類似于飛機“黑匣子”的裝置，以“雷沃云服務(wù)”網(wǎng)絡(luò)為載體不僅可以實時定位收割機所在位置，更能時時與公司客戶服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，該套系統(tǒng)的應(yīng)用不但節(jié)省了用戶的車輛維護成本，更重要的是它起到了車輛故障預(yù)防和作業(yè)信息共享的作用，最直接的表現(xiàn)就是它幫機手贏得了更多的有效作業(yè)時間，為農(nóng)機企業(yè)節(jié)省了更多的服務(wù)資源，可謂雙贏效果明顯。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”快速走來的當(dāng)下，福田雷沃重工同樣在“以用戶為王”，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實施創(chuàng)新驅(qū)動，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型與升級。
以雷沃農(nóng)業(yè)裝備業(yè)務(wù)為例，隨著中國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化步伐的不斷加快。當(dāng)前，農(nóng)民對農(nóng)機裝備的需求已經(jīng)不僅僅關(guān)注設(shè)備參數(shù)與價格，而越來越看重設(shè)備的創(chuàng)新性、服務(wù)的高效性與個性化。而在福田雷沃重工的全球用戶群中，僅農(nóng)業(yè)裝備用戶就超過160萬。如此龐大的用戶群體，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的信息化應(yīng)用無疑是推動雷沃農(nóng)業(yè)裝備產(chǎn)業(yè)和服務(wù)升級的關(guān)鍵之舉。
為此雷沃正在以用戶為中心系統(tǒng)構(gòu)建起一個高度靈活的信息化管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)了從管理、研發(fā)、生產(chǎn)、物流、營銷服務(wù)的信息化管理。雷沃農(nóng)業(yè)裝備在彰顯其研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)制造、營銷服務(wù)等方面諸多差異化競爭優(yōu)勢的同時，也引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
特別是在現(xiàn)代制造服務(wù)環(huán)節(jié)，福田雷沃重工的創(chuàng)新性探索更具代表性。為了全球用戶的需求，福田雷沃重工搭建了物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，該平臺全面集成了信息中心系統(tǒng)、整機銷售系統(tǒng)、配件服務(wù)系統(tǒng)和GPS系統(tǒng)，實現(xiàn)了智能自助服務(wù)、現(xiàn)場維護服務(wù)、配件維修服務(wù)三種服務(wù)模式的創(chuàng)新。
此舉也將雷沃服務(wù)逐漸由被動服務(wù)向精準(zhǔn)服務(wù)和主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，初步實現(xiàn)兩種物聯(lián)服務(wù)模式的創(chuàng)新應(yīng)用，并結(jié)合微信、云服務(wù)平臺等新技術(shù)的應(yīng)用，實現(xiàn)與終端用戶服務(wù)的在線交互。
伴隨著企業(yè)全價值鏈信息化管理系統(tǒng)的快速推進(jìn)，福田雷沃重工的“互聯(lián)網(wǎng)+”建設(shè)資金投入也在逐年增加，其中，2014年投入近9000多萬元，截止目前累計投入已達(dá)5.1億元。
在滕州的高產(chǎn)麥田里，記者不僅看到數(shù)十臺大型農(nóng)機設(shè)備正在“編隊作業(yè)”，更仿佛看到了麥田上空一張無縫隙覆蓋的雷沃信息服務(wù)網(wǎng)，每一滴機手的汗水、每一個農(nóng)機人的付出，此時都化作為億萬百姓的豐收喜悅。
